关于工伤认定与赔偿的常见问题解答：核心结论是——先判断是否落入《工伤保险条例》第十四条、第十五条的范围，再在法定时限内（单位30日、职工1年内）向用人单位所在地社会保险行政部门申请工伤认定；认定通过并经劳动能力鉴定后，才能确定赔偿数额。交通事故类工伤还须满足"非本人主要责任"，48小时规则、私了协议、错过1年时限是最容易踩的三个坑。
第一步：先分清"工伤"还是"自身疾病"——三个高频误区
很多劳动争议的起点不是赔偿谈不拢，而是压根没被认定为工伤。误区一：上下班路上出事都算工伤。实际《工伤保险条例》第十四条第六项要求"受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害"，自己全责、酒驾、吸毒的，依第十六条不予认定。误区二：在单位发病就算工伤。第十五条第一项只限"工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡"，普通腰伤、慢病复发通常走医保。误区三：没签劳动合同不能认定。用工资流水、考勤表、工作证、工作群聊天记录可以证明事实劳动关系，必要时先申请确认劳动关系仲裁。
第二步：受伤后第一时间固定证据，别等出院再补
第三步：谁申请、向谁申请、多久出结果
《工伤保险条例》第十七条明确：用人单位应自事故伤害发生之日起30日内提出申请；单位不申请的，职工或近亲属、工会可在1年内直接申请——这1年是最容易被拖没的权利期。受理机关是用人单位所在地统筹地区的社会保险行政部门，材料齐全的一般60日内作出决定，事实清楚、权利义务明确的15日内作出。深圳的劳动人事争议仲裁机构与法院在审查"非本人主要责任""48小时"等要件时较为严格，深圳地区当事人尤其要注意证据链完整（可参考本站[深圳劳动仲裁流程及材料](/laodongzhengyi/shenzhen-laodong-zhongcai-liucheng.html)一文）。
第四步：认定之后才谈钱——鉴定与赔偿计算
伤情相对稳定后申请劳动能力鉴定（第二十一条、第二十三条），确定伤残等级。赔偿通常包括医疗费、住院伙食补助、停工留薪期工资（原工资福利待遇不变，一般不超12个月）、一次性伤残补助金、护理费；解除或终止劳动关系时另有一笔一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金（具体月数按所在省规定，深圳适用《广东省工伤保险条例》）。单位未依法缴纳工伤保险的，相关费用由单位按条例标准全额承担。
常见错误
一是误信"老板不报就没办法"，错过1年申请期；二是先签"一次性了结、放弃工伤认定"的私了协议，事后发现远低于法定标准——此类协议若显失公平可主张撤销，但举证很难，正确做法是先认定、后协商；三是把工伤当普通疾病刷医保结算，后续报销受阻；四是不做认定直接申请仲裁索赔，常因缺少认定结论被驳回。工伤赔偿争议属于劳动争议，须先仲裁后诉讼，仲裁时效为1年（《劳动争议调解仲裁法》第二十七条）。
所需材料清单
- 工伤认定申请表（社保部门窗口或网上下载）
- 劳动关系证明：劳动合同、工资流水、考勤记录、工作证、工作群聊天记录等
- 医疗机构诊断证明书、病历、出院小结，或职业病诊断证明书
- 事故情况说明：时间、地点、原因、经过
- 证人证言及联系方式
- 交通事故责任认定书等第三方文书（如适用）
- 本人身份证复印件；委托他人办理的另附委托材料
- 劳动能力鉴定另需提交工伤认定决定书及完整病历资料
常见问题解答
问：单位不配合、不盖章，还能认定吗？
可以。职工本人或近亲属可在1年内自行申请，无需单位同意，社保部门有权调查核实。
问：工伤认定和仲裁要花多少钱？
工伤认定、劳动能力鉴定不收费；劳动争议仲裁不收费（《劳动争议调解仲裁法》第五十三条）。若委托律师代理，属于市场调节价，由双方协商约定。
问：外卖骑手、网约车司机受伤算工伤吗？
这类"劳动争议、人事争议、新就业形态用工纠纷"关键看是否构成劳动关系，或被纳入职业伤害保障试点范围。深圳所在的广东省属于试点地区，具体以最新政策为准，建议结合平台协议逐案分析。
工伤认定与赔偿涉及时限、证据、鉴定与算法多个环节，一步走错可能损失数年工资的赔偿。建议结合自身伤情、用工形式和所在城市的具体规定，必要时咨询专业律师（如吴勇律师）后再决定下一步，避免签下不利的和解文件。